معرض إكسبو دبي 2020 يرفع مستوى التحدي بفضل ذكائه وسرعته واتصاله بالإنترنت

عيّنت اللجنة المنِظمة لفعاليات الحدث العالمي شركة أكسنتشر الضخمة للخدمات المهنية بهدف تعزيز التجربة الرقمية لملايين الزائرين

كشف معرض إكسبو دبي 2020 عن أنه سيتعاون مع شركة أكسنتشر الرائدة عالميًا في تقديم الخدمات المهنية بهدف خلق تجربة رقمية قوية وممتعة لملايين الزائرين المتوقع حضورهم هذا الحدث الضخم. بدايةً من أمن المعلومات وعلاقات العملاء وصولاً إلى خدمات المساعدة الافتراضية وخدمات تحديد الموقع الجغرافي، يلعب الشريك الرئيسي، المعين حديثًا، في الخدمات الرقمية والمتخصص في دمج الأنظمة، دورًا رئيسيًا في ضمان أن يصبح معرض إكسبو الدولي الذي سيُقام للمرة الأولى في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا وجنوب آسيا (MEASA) أحد الأماكن الأسرع والأذكى والأفضل من حيث الاتصال بشبكة الإنترنت على وجه المعمورة.

ولتحقيق ذلك، تتعاون شركة أكسنتشر مع إتصالات ديجيتال، إحدى وحدات أعمال شركة اتصالات، المزود الدولي لخدمات التقنية والاتصالات، التي تُعد الشريك الرئيسي في خدمات الاتصالات والخدمات الرقمية بمعرض إكسبو دبي 2020.   جدير بالذكر أن شركة أكسنتشر ستتكلَّف بمهمة تصميم الحلول ووضعها وتشغيلها في مناطق مثل المساعدة الافتراضية وذكاء الأعمال والتحليلات وتطبيقات الجوال والتقنيات التي تدعم علاقات النزلاء.

كما تضمن تكامل أكثر من 70 تطبيق لمعرض إكسبو وتنسيق إدارة البرامج وبنيتها واختبارها عبر شركاء التقنية المتعددين بمعرض إكسبو الدولي. وعلى مدار السنوات القليلة القادمة، سوف تستكشف كلاً من شركتي أكسنتشر واتصالات طرقًا لتعزيز تجربة معرض إكسبو الدولي باستخدام الخدمات الرقمية. وتشمل نماذج هذه الخدمات المساعد الافتراضي الذي يرشد الزائرين عبر موقع معرض إكسبو أو حتى يتيح لهم طلب وجباتهم مقدمًا في أحد المطاعم باستخدام تقنية ذكية. كما تساعد كلاً من شركتي أكسنتشر واتصالات ديجيتال المشاركين والشركات الشريكة في تطوير معروضاتها من خلال تحليل من يزور جناحها، بالإضافة إلى تدريب الموظفين والمتطوعين للتأكد من أنهم يتمتعون بالمهارات والمعرفة اللازمة لتلبية احتياجات الملايين الذين سيحضرون معرض إكسبو.

من جانبها، صرّحت معالي ريم الهاشمي، وزيرة الدولة لشؤون للتعاون الدولي ومدير عام مكتب معرض إكسبو دبي 2020، قائلةً، يسعدنا أن نرحب بشركة أكسنتشر كشريك لخدماتنا الرقمية. كما يُعد الابتكار والتقنية بمنزلة قلب معرض إكسبو الدولي وشركة أكسنتشر هي الشركة الرائدة عالميًا في التقنية وابتكار الأعمال والتحويل الرقمي. ومع توقع مشاركة أكثر من 180 دولة وحضور ما يصل إلى 60.000 زائر كل ساعة، ستلعب شركة أكسنتشر دورًا حيويًا في ضمان جعل تجربة معرض إكسبو تجربة لا تُنسى. وقد تم التوقيع مؤخرًا على هذه الشراكة مع شركة أكسنتشر بين سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس اللجنة العليا لمعرض إكسبو دبي 2020 وجيراردو كانتا رئيس قسم الاتصالات ووسائل الإعلام والتكنولوجيا بشركة أكسنتشر في الشرق الأوسط وأفريقيا وروسيا وتركيا.  

وتُعد شركة أكسنتشر شريكًا مثاليًا لحدث بحجم معرض إكسبو دبي 2020، الذي من المتوقع أن يجذب 25 مليون زائر على الأقل في الفترة ما بين أكتوبر 2020 وأبريل 2021. وتتمتع الشركة بخبرة كبيرة في أكثر من 40 مجالًا في أكثر من 120 دولة، وعندما تأخذ في اعتبارك قوة البنية الأساسية للابتكار بشركة أكسنتشر ووجود مركز أكسنتشر لتسريع التحول الرقمي بدبي، بالإضافة إلى الإنجازات السابقة للشركة في معرض إكسبو 2015 ميلانو، والتي كانت فيه شريكًا عالميًا لدمج الأنظمة، فإن الشركة تُعد الاختيار الأمثل. ونظرًا لما تتمتع به شركة أكسنتشر من خبرة في دمج الأنظمة وإنشاء حلول مبتكرة، ستلعب دورًا حيويًا في تقديم الموضوع العام للمعرض، "تواصل العقول وصنع المستقبل".   من جانبه، صرَّح السيد كانتا قائلاً، تتشارك شركة أكسنتشر واتصالات ديجيتال ومعرض إكسبو دبي 2020 هدف دمج الأعمال والأنظمة والناس معًا في جميع أنحاء العالم. وتمثل هذه الشراكة الجديدة التزامنا المشترك بهذه الرسالة وتتماشى مع موضوع معرض إكسبو دبي 2020.

ونحن نُدرك أن الفرصة الفريدة التي يمثلها معرض إكسبو دبي 2020 كما أننا سنستخدم خبرتنا ومهاراتنا في الشبكات والمهارات الرقمية المتخصصة لضمان أن تكون بنية الأنظمة الأساسية لهذا الحدث الكبير مُجهزة بأحدث التطورات. فقد عمل كلاً من معرض إكسبو دبي 2020 وشركة أكسنتشر في شراكة وثيقة بالفعل. ففي نوفمبر عام 2016، نظما مسابقة "Accenture Digital Connected Hackathon". حيث تنافس في هذا الحدث خريجون شباب وطلبة جامعيون من ثماني مدن في أوروبا وآسيا، بما في ذلك دبي، مع بعضهم البعض في تحدي استمر لمدة 24 ساعة تحت شعار "تواصل، تعاون، أبدع". كما شاركت أكسنتشر في معرض "أسبوع جيتكس للتقنية" عام 2016 في دبي، حيث كانت تمثل الشريك الحصري للتحول الرقمي. وتنضم أكسنتشر إلى عدد من العلامات التجارية العالمية - مثل موانئ دبي العالمية وطيران الإمارات واتصالات وساب وسيمنز، والتي يُطلق عليهم الشركاء الرئيسيون في معرض إكسبو دبي 2020. ومن المتوقع أن يتم الإعلان عن مزيد من الشراكات خلال الأشهر المقبلة.