Компания The First Group Hotels, ведущий гостиничный оператор в Дубае, быстро завоевывает репутацию в сфере устойчивого развития отелей, предлагая инновационные инициативы, направленные на сокращение отходов, улучшение качества обслуживания гостей и защиту окружающей среды.

Активно развивающаяся компания, которая управляет гостиничным брендом The First Collection в Дубае, а также отелями сторонних брендов, в том числе Wyndham Dubai Marina и TRYP by Wyndham Dubai, была одним из первых крупных операторов в городе, которые отказались от использования пластиковых бутылок. За этим шагом последовали инициативы по сокращению потребления воды и энергии, а также внедрению переработки отходов во всех своих отелях. Это привело к значительному сокращению воздействия The First Group Hotels на окружающую среду, сократив коллективный объем выбросов углерода при снижении эксплуатационных расходов.

ПОСТОЯЛЬЦЫ ПОЗИТИВНО ВОСПРИНЯЛИ ЭКОЛОГИЧЕСКУЮ ИНИЦИАТИВУ

Помимо апарт-отелей Citadines Metro Central и Grand Heights Hotel Apartments, которые обладают экологическими сертификатами Green Key, гостиницы компании The First Group в 2022 году сократили потребление электроэнергии и воды в 2022 году по сравнению с предыдущим годом, согласно независимому отчету консалтинговой компании Sustainability Kiosk.

Согласно данным отчета, значительную экономию обеспечили установка энергосберегающей фурнитуры и светильников во всех номерах и местах общего пользования, а также инициативы по информированию гостей и комплексными учебными программами по повышению осведомленности об устойчивом развитии для всего персонала отеля.

«В подавляющем большинстве случаев мы получили положительный отклик на наши экологичные инициативы со стороны наших гостей, — заявил Карим Абдельхамид, вице-президент по управлению отелями The First Group. — Большинство иностранных туристов в настоящее время привержены защите планеты и ценят гостиничных и туристических операторов, которые активно работают в данном направлении.

Устанавливая новые стандарты устойчивого развития, мы заявляем о себе как о лидере отрасли, одновременно повышая узнаваемость бренда на рынке и лояльность наших клиентов».

The First Group Hotels реализует свои широкомасштабные инициативы в области устойчивого развития по всему своему портфолио, при этом отдельные объекты также развертывают программы, основанные на международных экологических стандартах.

В Wyndham Dubai Marina и TRYP by Wyndham Dubai сотрудники внедрили 1-й уровень Wyndham Green — программы головной компании-оператора по устойчивому развитию. Сертификацией на получение 2-го предполагается до конца 2022 года. Программа предполагает создание специальной «Зеленой команды», которая будет отвечать за контроль и реализацию всех инициатив в области устойчивого развития в обоих отелях.

НОВЫЙ ИМПУЛЬС ДЛЯ ПРЕРАБОТКИ ОТХОДОВ

The First Group Hotels также запустила программу «Сначала переработка» (Recycling First), в рамках которой 10% всех отходов отелей под управлением компании будут перерабатываться к середине 2023 года (в настоящее время эта цифра зафиксирована на уровне 2%).

Компания недавно заключила соглашение с британским поставщиком предметов личного обихода Gilchrist & Soames об эксклюзивном использовании во всех своих номерах линейки экологически чистого жидкого мыла и шампуня Zero%, которые изготовлены из полностью натуральных ингредиентов и поставляются в 100% переработанной и многоразовой упаковке.

Как заявляет Хозе Тодескато, управляющий Wyndham Dubai Marina и TRYP by Wyndham Dubai, использование продукции Gilchrist & Soames позволит прекратить использование более чем 400 000 пластиковых контейнеров, которые утилизируются ежегодно. «Хотя мы всегда перерабатывали эти продукты на основе пластика, использование продукции Zero% означает, что мы будем повторно использовать всю пластиковую упаковку на постоянной основе, — объяснил он. — Если мы сравним это с количеством переработанных контейнеров, которые мы в настоящее время используем в наших объектах, наша новая стратегия позволит многое изменить».

ИННОВАЦИОННЫЙ ПОДХОД К СОКРАЩЕНИЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАСТИКА

В рамках еще одной инициативы The First Group Hotels находится в процессе замены своих пластиковых ключей-карт карточками, изготовленными из переработанных или экологически чистых древесных продуктов. По словам управляющего отелем The First Collection Business Bay Грега Мозеса, ключ-карты изготавливаются из сырья, которое поступает из специально выращенных лесов, «без каких-либо опасений по поводу обезлесения или дальнейшего негативного воздействия на окружающую среду».

«Они настолько же долговечны, как и карты из поливинилхлорида, и могут использоваться до 100 000 раз, прежде чем потребуют замены, — говорит он. — В настоящее время мы ежегодно используем более 50 000 пластиковых ключей-карт во всех наших отелях. Кроме того, помимо защиты окружающей среды, новые карты на 30% дешевле в производстве, чем их пластиковый эквивалент, что также поможет нам увеличить нашу прибыль».

НОВЫЕ ЭКОЛОГИЧЕСКИЕ ИНИЦИАТИВЫ В 2023 ГОДУ

The First Group Hotels планирует расширить свои программы устойчивого развития в 2023 году: на основе выводов отчета Sustainability Kiosk уже разработан 12-месячный календарный план. В рамках своих программ компания планирует использовать международный опыт и сертифицировать ключевые инициативы, отмечая наиболее успешные гостиницы с точки зрения экологичного подхода к работе и продвигать основные задачи устойчивого развития в СМИ и среди своих постояльцев.

«Устойчивое развитие уже давно рассматривается как модное слово, но реальность сегодня такова, что все игроки отрасли должны играть активную роль в снижении воздействия отелей на окружающую среду, — говорит Джордж Гали, управляющий отеля The First Collection at Jumeriah Village Circle. — Как один из ведущих гостиничных операторов ОАЭ, мы гордимся тем, что задаем тренд для данных инициатив в Эмиратах».