https://www.facebook.com/tr?id=969522066415674&ev=PageView&noscript=1

История успеха компании Emirates Airline

28.07.2016 -
История успеха компании Emirates Airline

Как успехи одного из ведущих мировых авиаперевозчиков стимулируют развитие и рост популярности Дубая – порта приписки компании.

Недавно компания Emirates Group объявила, что уже 28 лет успешно работает и развивается на рынке.

Авиаперевозчик, базирующийся в Дубае, завершил финансовый год: к 31 марта 2016 г. прибыль компании составила 8,2 млрд. дирхамов ($2,2 млрд.), что на 50% превышает прошлогодние показатели, – и это на фоне экономических и политических проблем в мире.

Общая пропускная способность авиалиний компании составила 56,4 млрд. Т-км (тоннокилометров), что позволило Emirates Airline стать крупнейшим в мире международным авиаперевозчиком.

По сравнению с прошлым годом пропускная способность авиалиний перевозчика увеличилась на 11%. Кроме того, компания приобрела 29 лайнеров – это самое крупное пополнение флота за один финансовый год. В состав воздушного флота компании вошли 16 самолётов А380 и 12 самолётов Boeing 777-300ER. Всего на конец марта в авиапарке Emirates Airline числилось 251 воздушное судно.

Пополнение флота позволило компании открыть новые маршруты – Бали, Болонья, Себу и Кларк на Филиппинах, Стамбул, Мешхед, Мултан и Орландо. Кроме того, в уже существующую сеть направлений были добавлены 34 города.

Компания теперь обслуживает 80 городов – от ключевых узлов Ближнего Востока, таких как Эр-Рияд и Джидда, до коммерческих центров, таких как Мумбаи и Нью-Дели в Индии, Лагос и Абужда в Нигерии и Лондон и Москва в Европе.

Быстрое развитие компании отражает развитие Дубая. С 2015 по 2016 гг. перевозчик обслужил 51,9 млн. пассажиров, что на 3,7 млн. больше, чем за предыдущий финансовый год.

Руководство компании ожидает, что к концу 2016 г. Emirates Airline обслужит ещё 5 млн. пассажиров, а к 2020 г. будет перевозить как минимум 70 млн. человек ежегодно.

Этому росту будет способствовать тщательно спланированное расширение флота.

Emirates Airline уже обладает крупнейшим в мире флотом авиалайнеров A380 (75 штук) и получит ещё 65 самолётов. 33 из них будут переданы компании к концу 2017 г. вместе с 24 новыми самолётами Boeing 777.

Интересуетесь инвестициями в гостиничную недвижимость Дубая? Узнайте подробную информацию скачав гид для инвесторов.

В 2016 г. в планах компании – запустить рейсы в Иньчуань и Чжэнчжоу в Китае, Янгон в Мьянме и Ханой во Вьетнаме.

По словам Его высочества шейха Ахмеда бин Саида Аль Мактума, директора Emirates Group, добавление новых направлений – открытие новых маршрутов или дополнительных рейсов по уже существующим – «экспоненциально расширяет выбор, предлагаемый пассажирам» и в то же время привлекает в Дубай больше гостей и транзитных пассажиров.

Он добавил, что, благодаря стабильному росту пассажиропотока на международных авиалиниях, а также значительному увеличению пропускной способности обоих аэропортов Дубая, вклад гражданской авиации в ВВП эмирата в течение ближайших пяти лет увеличится с 27% до 35% (как минимум).

В 2015 г. аэропорт Dubai International сохранил своё звание самого загруженного авиаузла в мире, обслужив за год чуть более 78 млн. пассажиров. Emirates Airline и flydubai– другой авиаперевозчик Дубая – вместе добавили к списку направлений Dubai International 12 новых пассажирских маршрутов.

Эти две авиакомпании сыграли ключевую роль в увеличение числа туристов, посещающих Дубай. По данным Департамента туризма, в 2015 г. этот показатель составил 14,2 млн. человек, что на 7,5% больше, чем в предыдущем году.

Компания Emirates Airline регулярно инвестирует в новые проекты, услуги и технологии, чтобы гарантировать лояльность своих клиентов и привлечь новых пассажиров.

Так, в прошлом году перевозчик вложил $22 млн. в установку и обслуживание бортовой сети Wi-Fi, которой оснастил 70% своего флота.

Кроме того, на борту новых самолётов А380 и Boeing777-300ER теперь действует разработанная компанией система развлечения в полёте. Теперь у компании самые большие в индустрии экраны телевизоров в первом и эконом-классах, а объём данных на борту увеличился в три раза.

В марте 2016 г. Emirates Airline представила миру новые кресла для пассажиров первого класса, которые появятся на самолётах Boeing 777-300ER с ноября 2016 г.

Эти кресла – новое слово в комфорте. Расстояние между рядами теперь составляет 182 см, что позволяет полностью перевести спинку кресла в горизонтальное положение. Кроме того, в кресло встроен эргономичный подголовник. Пассажиры смогут также воспользоваться личным мини-баром и самым большим в индустрии телеэкраном с диагональю 23 дюйма, на котором можно просматривать файлы с мобильных устройств и переносных хранителей данных.

Дизайн новых кресел бизнес-класса вдохновлён интерьером современных спортивных автомобилей. Кресла покрыты светло-серой кожей со стежками ромбовидной строчки.

С 2004 г. компания также потратила более $352 млн. на открытие новых залов ожидания и реконструкцию старых, а в залах ожидания премиум-класса в порте приписки авиакомпании – Dubai International – недавно был проведён косметический ремонт.

Авиаперевозчик также разработал отмеченную наградами программу Skywards, которая направлена на поощрение постоянных клиентов компании четырьмя статусами – Синим, Серебряным, Золотым и Платиновым.

Например, пассажиры с Золотым статусом могут рассчитывать на доступ в залы ожидания в любых аэропортах сети Emirates Airline вместе со своими гостями; гарантированное место на всех рейсах; приоритет при доставке багажа; 50%-ный бонус Skywards Miles на все рейсы; а также возможность накапливать мили и регистрировать награды у партнёров авиакомпании. В аэропорте Dubai International такие пассажиры могут обменять накопленные мили на повышение класса обслуживания, а также воспользоваться электронными воротами.

Программа лояльности также позволяет рассчитывать на ускоренное прохождение регистрации и увеличение допустимого веса багажа.

Учитывая фокус компании Emirates Airline на высоком качестве обслуживания, как в небе, так и на земле, и внимательное отношение к клиентам, неудивительно, что в 2016 г. перевозчик сохраняет статус самого любимого клиентами бренда среди конкурентов.

По данным отчёта 2016 Brand Finance Global 500, в этом году стоимость бренда выросла до $7,7 млрд., что на 17% выше, чем в прошлом году. Как считают в компании, это стало возможным благодаря тому, что Emirates Airline «идут в ногу со временем, разрабатывают инновационные решения и стараются служить примером другим».




    
    
       
	
    
	
	
    
    
    
    

    
    
    
    
    
    
    
   	
	
    
    
    
    

    
    



live-chat