دبي تطلق خدمة الرعاية الصحية الذكية

يهدف برنامج الرعاية الصحية الذكية الذي كشفت حكومة دبي النقاب عنه مؤخرًا إلى إدخال العديد من التطبيقات والمزيد من التقنيات الذكية إلى مستشفيات المدينة.

البرنامج أطلقه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم على هامش مشاركته في أسبوع جيتكس للتقنية 2013 أمس (23 أكتوبر). وخلال الحدث، عرض المهندس عيسى الميدور مدير عام هيئة الصحة بدبي نظرة أكثر تعمقًا للبرنامج، مقسمًا إياه إلى ثلاثة مجالات رئيسية وهي: العمليات الذكية والتطبيقات والمستشفيات.

المستشفيات -على سبيل المثال- سوف تستفيد من تطبيق SmartDesk نموذجي أولي يستخدم تقنية الشاشة اللمسية للتيسير على المرضى، مما يتيح لهم تسجيل الوصول شخصيًا باستخدام بطاقة تحديد الهوية.

وفي ضوء ذلك، صرّح المهندس عيسى الميدور قائلاً: "تنطوي التطبيقات الذكية على التواصل مع العملاء قبل أن يزوروا مستشفياتنا، وتضمن المستشفيات الذكية أن المريض بمجرد وصوله إلى المستشفى سيمر برحلة علاج محسّنة من خلال استخدام التكنولوجيا المتطورة، مثل الشاشات اللمسية والأجهزة اللوحية (التابلت)، التي تمكّن العملاء بتوفير الخدمات والمعلومات لهم بأطراف أصابعهم. وتضمن العمليات الذكية أتمتة العمليات الداخلية، بما في ذلك جميع الأعمال الإدارية، دون الحاجة إلى تعبئة أي أوراق."

وأضاف أن العملاء سيحظون بتجربة ممتعة أثناء الزيارات، حيث تُوفَّر لهم خدمات ذكية، بما في ذلك شاشات وأجهزة لوحية توضع في مناطق الانتظار.

ولنا أن نعلم أنّ هذا البرنامج يسلط الضوء على الأهمية المتزايدة للتكنولوجيا الحديثة واستخدامها في الحياة اليومية في دبي، فضلاً عن الفعاليات الشعبية -مثل أسبوع جيتكس للتقنية 2013 الذي أقيم في مركز دبي التجاري العالمي- محل الاهتمام الدولي.

يأتي هذا الإعلان أيضًا في إطار الجهود الكبيرة التي تبذلها الإمارة حاليًا لتقديم الخدمات الحديثة والرقمية. وتشمل تلك الجهود مشروع "مدينة دبي الذكية"، الذي أُعلِن عنه الأسبوع الماضي في إطار شراكة بين مختلف القطاعات العامة والخاصة بهدف توفير خدمات جديدة ومحسّنة في المدينة، مثل توفير خدمة الإنترنت عالي السرعة في المناطق السكنية.  

هذا وأُعلِن أيضًا عن إطلاق تكنولوجيا جديدة في سيارات الأجرة في دبي على هامش فعاليات معرض جيتكس للتقنية 2013، حيث من المقرر أن تطلق هيئة الطرق والمواصلات تطبيقًا بحلول نهاية العام. وسوف يسمح التطبيق للناس بالبحث عن سيارات الأجرة وطلبها باستخدام هواتفهم الذكية، حيث إن قدرات GPS يمكنها تحديد موقع أقرب سيارة. ومن الممكن أيضًا تقييم أداء السائقين على قدر مساعدتهم لمستخدمي التطبيق في المدينة.

وتشمل الخدمات الإضافية الأخرى توفير الإنترنت اللاسلكي المجاني وخدمات الشاشة اللمسية داخل المركبات.