سيارات أجرة ذكية محدثة لتعزيز تجربة المستخدم في دبي

من المقرر إتاحة أحدث إصدارات سيارات الأجرة بدبي على الطرق حيث أنها مزودة بمزايا جديدة لتعزيز تجربة ركوب السيارات للمستخدمين.

وكانت قد تمت إضافة عدد 300 سيارة إلى الأسطول مرة أخرى في نوفمبر، حيث يمكن استدعاء هذه المركبات باستخدام نظام تطبيق هاتفي يعمل عندما عند اقتراب إحدى هذه السيارات من موقع الشخص. وقد تم إجراء تحسينات على النظام، مع إضافة مصابيح ذكية وشاشات جديدة لعرض المعلومات.

وحتى هذه اللحظة، تم استبدال 500 سيارة أجرة، رغم أن الخطة تهدف إلى تحديث الأسطول بالكامل على مدار السنة، وفقًا لتقارير الإمارات على مدار الأسبوع.

وفي إعلان عن هذه الانطلاقة، صرح أحمد محبوب، مدير إدارة خدمة العملاء في هيئة الطرق والمواصلات قائلاً "سوف يساعد هذا النظام في تحقق الركاب المحتملين مما إذا كانت السيارة الأجرة محجوزة أو متاحة أو مشغولة أو خارج الخدمة.

وقد أردف قائلاً " في السابق، لم يكن من الممكن بالنسبة للعملاء معرفة حالة سيارة الأجرة. على الرغم من أن سيارة الأجرة قد تكون في طريقها إلى أحد العملاء، قد يعتقد أحد الأفراد بالشارع أن سيارة الأجرة قد تجاوزته بدون سبب. وقد تلقينا العديد من الشكاوى حول عدم توقف سيارات الأجرة عند الإشارة إليها".

وفي نفس الوقت، تُعد الشاشات الجديدة لعرض المعلومات محاولة لإضفاء الطابع الشخصي على التجربة بالكامل، كما أنها ستتيح للأفراد في المقاعد الخلفية التحقق من مواعيد رحلات الطيران الخاصة بهم وإلقاء نظرة على الحجوزات الفندقية أو الاطلاع على آخر الأخبار.

وقد تم التخطيط للدفع الذكي وهو ما يعني إمكانية استخدام بطاقات الائتمان وكذلك التواصل قريب المدى في الأسطول. وهذا يجعل من السهل بالنسبة للأفراد خصوصًا المسافرين لغرض الأعمال إمكانية دفع الأجرة إذا كانوا لا يريدون حمل عبء الإبقاء على أموال نقدية احتياطية معهم.

وهذا يُعد آخر الأمثلة على سعي دبي لتحقيق تحسينات على كل مناحي الحياة اليومية، وهو ما يعزز أيضًا من قدرات قطاع السياحة. وبحلول نهاية عام 2014، سوف تكون جميع سيارات الأجرة البالغة 3800 سيارة مجهزة بالمجموعة الكاملة من المزايا.