الاتحاد للطيران تطرح خدمة "مربية الطائرة'

ترى شركة الاتحاد للطيران أن الأسر ستستفيد من المبادرة الجديدة التي أطلقتها الشركة والتي يُطلق عليها اسم "مربية الطائرة".

وقد أطلقت شركة الطيران مخططًا تأمل من خلاله في أن تجعل الحياة أسهل بالنسبة للآباء والأمهات الذين يسافرون من دولة الإمارات العربية المتحدة وإليها.

ركوب الطائرة ومعك طفل في السحب قد يكون أمرًا مرهقًا جدًا، ولهذا السبب أشركت شركة الاتحاد للطيران 300 عضو من أعضاء طواقم الطائرات في بعض البرامج التدريبية المكثفة للتأكد من أن بإمكانهم مد يد العون للأسر.

بعد إتمام الدورات التدريبية في كلية نورلاند كوليدج العالمية المشهورة، أصبح لدى الموظفين فكرة أكثر وضوحًا عن كيفية تصرف الأطفال - مما يمنحهم فرصة أفضل لتهدئة الصغار المهتاجين أثناء الرحلة.

وأيضًا يمكنهم تسلية الصغار على نحو مستمر من خلال تعريفهم بالعديد من الشخصيات الصديقة، بما في ذلك النحلة زوي والجمل جمول والأسد كونداي والباندا بوو.

ومن المزمع أن تنفذ شركة الطيران المشروع الجديد بحلول نهاية عام 2013، وهو الوقت الذي ينتهي فيه ما يقرب من 500 موظف من موظفي الشركة من التدريب اللازم.

قال أوبري تيدت نائب رئيس شركة الاتحاد للطيران المختص بخدمات الضيافة أن المبادرة تؤكد على حقيقة أن الشركة تتفهم احتياجات عملائها وتعمل على تلبيتها لهم.

ونقل عنه قوله "إن مربية الطائرة ستتواصل مع الآباء والأمهات وستستعين بخبراتهم ومعارفهم لجعل تجربة السفر أكثر سهولة. وهذا يتضمن المساعدة في إعداد وجبات للأطفال في بداية الرحلة وتقديم الأنشطة والتحديات لتسلية الضيوف الصغار وإبقائهم منشغلين."

وقد كانت هناك زيادة حادة في عدد السياح المسافرين إلى دولة الإمارات العربية المتحدة وهو ما يفسر جزئيًا بالتوسعات التي لا تصدق لشركة الاتحاد للطيران - إحدى شركاء The First Group - على مر السنين.

دائمًا ما يأتي الرؤساء في الشركة بأفكار جديدة لتشجيع السفر إلى الدولة الشرق أوسطية حيث أطلقوا هذا الأسبوع (الثاني من شهر سبتمبر) حساب باللغة العربية على موقع تويتر.

وعلى غرار جميع الشركات الكبرى المعاصرة، تتمتع شركة الاتحاد للطيران بحضور قوي في وسائل الإعلام الاجتماعية ويمكن للناس الآن التعرف باستمرار على أحدث إعلانات الشركة باتباع @EtihadAirwaysAR على تويتر.

وتمتلك الشركة حاليًا 714000 متابعًا عبر قنوات التواصل الاجتماعي العربية والإنجليزية، بما في ذلك 60000 معجبًا على صفحتها العربية بموقع فيسبوك.